La mayoría de consultas que llegan al Support Desk tratan sobre tres cosas: cómo se retiran los sarmientos de una parcela concreta, qué documentación acompaña a cada lote de compost y en qué momento del calendario de la vid conviene aplicar una enmienda. Si tu caso entra en alguno de estos grupos, probablemente encuentres el detalle en las páginas de Procesos o Biofertilizantes. Si no, aquí tienes los canales directos.
Carrer Lara, 197, 3º C, 81284, Roca de San Pedro
Visitas con cita previa. Trabajamos sobre muestras de suelo y residuo, así que conviene avisar con unos días para preparar el laboratorio.
Lunes a jueves, de 8:30 a 17:00. Viernes, de 8:30 a 14:00.
En vendimia y poda ampliamos tardes según carga de trabajo. Fuera de ese horario, el correo se revisa igualmente cada mañana.
Si tu consulta es sobre una parcela concreta, indica municipio, variedad y volumen aproximado de restos. Con esos tres datos podemos orientarte sin dar más vueltas.
Cuéntanos qué residuo tienes, en qué volumen y en qué punto del proceso estás. Respondemos con una orientación concreta: qué documentación conviene preparar, qué análisis previos tienen sentido y con qué área del equipo hablar primero. Sin compromiso y sin respuestas genéricas.
Escribir al equipo técnicoLa mayoría de consultas que llegan a CepaCircular tienen que ver con el estado de un lote de compost, la interpretación de un análisis de suelo o el encaje de una recogida de sarmientos en la campaña. Si es tu caso, empieza por la sección de preguntas frecuentes: ahí recogemos las dudas que se repiten cada temporada y las respuestas que damos por teléfono.
Para consultas técnicas con documentación adjunta (analíticas, fotos de pila, planos de parcela). Respondemos en un plazo de uno a dos días laborables.
info@varmintwine.comSi necesitas resolver algo en el momento o coordinar una visita a planta. Atención de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00.
987 291818Recogida de muestras y entregas con cita previa. Conviene avisar el día antes para preparar la zona de descarga.
Carrer Lara, 197, 3º C, 81284, Roca de San Pedro
Si tu duda es más general sobre el proceso o quieres entender cómo trabajamos antes de plantear un caso concreto, en la guía de ayuda encontrarás el recorrido completo, y en recursos tienes los documentos de referencia que usamos en campo.